Ideas que encienden operaciones.
Once guías paso a paso, novedades del stack y lo que aprendemos implementando CRM, CDP e integraciones de verdad. Sin humo, para que tu próxima decisión sea mejor.
Tu implementación de CRM no fracasó por la herramienta
La mayoría de los proyectos muere en la adopción, no en la configuración. Qué hacemos distinto para que el equipo lo use todos los días.
Paso 5 · Journeys omnicanal con Architect
Cómo orquestar email, push, SMS y WhatsApp con Architect: los 4 journeys que pagan la licencia, lógica de mejor canal y control de frecuencia sin...
Paso 2 · Unificar el dato: tu perfil 360 en el CDP
Cómo unificar web, app, CRM y tienda en un perfil 360 dentro del CDP: resolución de identidad, plan de datos y las fuentes que de verdad activan...
Paso 1 · ¿Estás listo para Insider? Requisitos de tráfico y datos
Insider rinde con volumen: ~100.000 visitas al mes, negocio B2C y más de un canal activo. El chequeo honesto antes de invertir y qué construir si no...
Implementación de Insider: la guía paso a paso
Cómo implementar Insider paso a paso: requisitos de tráfico, perfil 360 en el CDP, SDK y catálogo, personalización, journeys y ROI. Guía honesta para...
Paso 7 · Medir el ROI de Insider sin autoengañarte
Cómo medir el ROI de Insider con grupos de control e ingreso incremental, no con atribución inflada. El tablero simple que resiste preguntas de...
Paso 4 · Personalización on-site y recomendaciones con IA
Primeras campañas on-site con Insider: social proof, recuperación de carrito y recomendaciones con IA. Dónde ponerlas y cómo medirlas con grupo de...
Paso 6 · Audiencias predictivas: quién compra, quién se va
Audiencias predictivas de Insider: probabilidad de compra, riesgo de churn y afinidad al descuento. Casos de uso concretos y cómo probar que...
Paso 3 · SDK web/app y catálogo: la instalación técnica
Cómo instalar el SDK web y móvil de Insider y subir tu catálogo sin romper el sitio: eventos, feed de productos, consentimiento y QA antes de activar...
¿Prefieres las guías completas paso a paso?
Cada cluster de este blog nace de una guía madre: siete pasos ordenados, del diagnóstico a la medición, en el centro de recursos.
¿No sabes por dónde empezar?
Haz el diagnóstico de rendimiento y te decimos qué guía te toca primero: implementar, rescatar o conectar.